Política de Reembolso
Um consumidor é qualquer pessoa singular que conclui uma transacção legal para fins que não podem ser atribuídos principalmente às suas actividades comerciais ou profissionais independentes.
Direito de Reembolso
Um consumidor é qualquer pessoa singular que conclui uma transacção legal para fins que não podem ser atribuídos principalmente às suas actividades comerciais ou profissionais independentes.
Tens o direito de revogar este contrato no prazo de catorze dias sem especificar nenhum motivo. O período de revogação é de catorze dias a partir do dia em que o contrato é celebrado. Para exerceres o teu direito de revogação, por favor notifica-nos
Curfboard GmbH
Gysslingstrasse 72
80805 Munique, Alemanha
+49(0)89-95457240
[email protected]
sobre a tua decisão de revogar este contrato através de uma declaração explícita (por exemplo, uma carta enviada por correio electrónico). Podes utilizar o formulário de revogação anexo; no entanto, isto não é obrigatório.
Enviar a notificação sobre o exercício do direito de revogação antes do termo do período de revogação é suficiente.
Consequências da Revogação
Se revogares este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de ti, incluindo os custos de entrega (com excepção dos custos adicionais, que resultem da tua escolha de entrega que não seja a opção de entrega standard mais barata que oferecemos) imediatamente e, no máximo, catorze dias a partir do dia em que recebemos a tua notificação de revogação deste contrato. Para o reembolso utilizaremos o mesmo método de pagamento que utilizaste originalmente para esta transacção, a não ser que tenhamos acordado expressamente o contrário contigo. Em qualquer caso não te será cobrada qualquer taxa por este reembolso.
Podemos recusar o reembolso até que os bens nos sejam devolvidos ou até que nos tenhas fornecido provas de que nos devolveste os bens, dependendo do que for anterior. Tens de devolver ou transferir os bens instantaneamente e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a contar do dia em que nos informes da revogação deste contrato. O prazo de revogação é mantido se devolveres os bens antes do termo do prazo de 14 dias.
Tu suportas todos os custos imediatos para devolveres os bens. Só deves pagar qualquer depreciação dos produtos se essa depreciação puder ser atribuída a qualquer manuseamento teu que não tenha sido necessário para verificar o estado, características e funcionalidade dos produtos.
Exemplo de Formulário de Revogação
(Se quiseres revogar este contrato por favor preenche este formulário e envia-o de volta para nós)
- Para a Curfboard GmbH
Gysslingstrasse 72
80805 Munique
Alemanha
+49(0)89-95457240
- Com isto eu/nós (*) revogamos o contrato celebrado por mim/nós (*) relativo à compra do(s) seguinte(s) produto(s)/à prestação do(s) seguinte(s) serviço(s)
- Encomendado em (*)/recebido em (*)
- Nome do(s) consumidor(es)
- Endereço do(s) consumidor(es)
- Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas para notificação em papel)
- Data
—————————————
(*) Opção de riscar/apagar inapplicável
Excepção ou Caducidade do Direito de Revogação
O direito de revogação não está disponível para contratos
- para a entrega de produtos, que não são pré-fabricados e para cujo fabrico é necessária uma selecção ou atribuição individual pelo consumidor ou que são claramente produzidos de acordo com os requisitos pessoais do consumidor.
O direito de revogação expira prematuramente no caso de contratos
- para a entrega de produtos se estes tiverem sido misturados inseparavelmente com outros bens após a entrega, devido ao seu estado.
Devolução de Bens
Os termos no parágrafo "Devolução de Bens" não são requisitos para uma utilização efectiva do direito de revogação, tal como descrito no parágrafo "Instrução sobre a Política de Revogação para Clientes".
Pede-se aos clientes que notifiquem o revendedor antes de devolverem a mercadoria
Curfboard GmbH
+49(0)89-95457240
para anunciar a devolução dos bens. Desta forma, permite ao retalhista uma rápida atribuição dos bens.
Pede-se aos clientes que devolvam a mercadoria ao retalhista num pacote franqueado e que guardem o recibo. O retalhista está a reembolsar quaisquer despesas postais antecipadamente se o cliente assim o desejar, excepto quando os clientes têm de ser eles próprios a pagar a devolução.
Pede-se aos clientes que evitem danos e impurezas dos bens. Os bens devem ser devolvidos ao retalhista de preferência na embalagem original com todos os acessórios e componentes da embalagem. Se a embalagem original já não estiver disponível para o cliente, este deve usar outra embalagem adequada para proteger os bens de danos de transporte o suficiente para evitar reclamações por danos devido a embalagens erradas.
