Política de cancelación
Un consumidor es toda persona física que realiza una transacción legal con fines predominantemente no comerciales ni actividades profesionales independientes (autónomos).
Derecho de desistimiento
Un consumidor es toda persona física que realiza una transacción legal con fines predominantemente no comerciales ni actividades profesionales independientes (autónomos).
Usted tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos. El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que se concluye el contrato. Para ejercer su derecho de desistimiento, notifique a
curfboard GmbH
Gysslingstrasse 72
80805 Múnich, Alemania
+49(0)89-95457240
[email protected]
de su decisión de revocar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que usted envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la revocación
Si rescinde el contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted. En cualquier caso, no se le cobrará ninguna tasa por esta devolución.
Podemos negarnos a reembolsarle el dinero hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que nos ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero. Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo de revocación se considerará respetado si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días.
Usted asume todos los costes inmediatos de devolución de la mercancía. Usted debe pagar la pérdida de valor de la mercancía solo si ésta se puede atribuir a que usted la ha manipulado cuando no era necesario para comprobar su estado, las características y funcionalidad de los productos.
Modelo de formulario de revocación
(Si desea anular el contrato, rellene y devuelva este formulario)
- A curfboard GmbH
Gysslingstrasse 72
80805 Múnich
Alemania
+49(0)89-95457240
- Por la presente, yo/nosotros (*) revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) con respecto a la compra de los siguientes productos/la prestación de los siguientes servicios
- Pedido el (*)/recibido el (*)
- Nombre del consumidor(es)
- Dirección del consumidor o consumidores
- Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de comunicación en papel)
- Fecha(s)
-------------
(*) Tachar/borrar la opción no aplicable
Excepción o caducidad del derecho de revocación
El derecho de desistimiento no está disponible para contratos
- para la entrega de productos que no son prefabricados y para cuya fabricación es necesaria una selección o asignación individual por parte del consumidor o que estén claramente fabricados de acuerdo a las necesidades y requisitos personales del consumidor.
El derecho de revocación expira prematuramente en el caso de los contratos
- para la entrega de productos si, debido a su estado, se han mezclado/combinado de manera inseparable con otros bienes después de la entrega.
Devolución de bienes
Los términos en el párrafo “Devolución de productos” no son un requisito previo para un uso efectivo del derecho de revocación como se describe en el párrafo “Instrucción sobre la Política de revocación para los clientes”.
Se ruega a los clientes que informen al minorista antes de devolver la mercancía a
curfboard GmbH
+49(0)89-95457240
para anunciar la devolución de los bienes. De este modo, el minorista podrá asignar rápidamente la mercancía.
Los clientes deben devolver la mercancía al comerciante en un paquete prepagado y conservar el recibo. El comerciante reembolsará los gastos de envío por adelantado si el cliente lo desea, a menos que tenga que pagar él mismo la devolución.
Se ruega al cliente que evite los daños y la contaminación de la mercancía. Los productos deben devolverse al distribuidor preferiblemente en el embalaje original con todos los accesorios y componentes del embalaje. Si el cliente ya no dispone del embalaje original, deberá utilizar otro embalaje adecuado para proteger adecuadamente la mercancía de los daños de transporte y evitar reclamaciones por daños debidos a un embalaje incorrecto.
